Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan tlb999 untuk Anda

Halaman ini mengandungi terma dan syarat yang mengatur penggunaan akaun anda di tlb999, termasuk hak anda, tanggungjawab kami, dan cara platform ini beroperasi di wilayah yang disokong.

Terma Akaun JelasDasar Privasi DisertakanKuatkuasa di MalaysiaKemaskini Berkala
tlb999 Perjanjian Penggunaan tlb999 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi tlb999 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat, atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan sokongan tlb999 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui tetingkap sembang dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera tentang mana-mana…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk semak artikel terperinci berkaitan hak anda…
AMALAN KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana Kami Uruskan Data dan Akaun Anda

tlb999 mengendalikan maklumat peribadi anda dengan serius. Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan data standard industri, dan kami tidak berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang…

Penyulitan Data

Semua maklumat yang anda masukkan semasa pendaftaran dan transaksi disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa. Data ini disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan, memohon pembetulan sekiranya terdapat kesilapan, atau mengemukakan permintaan pemadaman akaun mengikut prosedur yang dinyatakan dalam terma ini.

Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsinya dengan sesiapa. Sebarang aktiviti tidak sah hendaklah dilaporkan kepada kami dengan segera.

Pindaan Terma

Apabila kami mengemas kini terma dan syarat, pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuatkuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat tlb999. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan syarat ialah perjanjian bertulis antara anda dan tlb999 yang menyatakan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan platform di wilayah yang disokong, termasuk di Malaysia.

Ya, kami boleh mengemas kini terma bila-bila masa apabila diperlukan oleh perubahan undang-undang atau dasar platform. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuatkuasa.

Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam masa yang munasabah mengikut undang-undang tempatan yang terpakai.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman akaun melalui Pusat Bantuan atau e-mel sokongan. Perlu diingat bahawa sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang atau peraturan kewangan yang berkaitan.

Ya. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow juga tertakluk kepada terma penyedia pembayaran masing-masing, di samping terma tlb999 yang dinyatakan di halaman ini.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung kepada keseriusan kes. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang tindakan melalui e-mel berdaftar anda.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan butiran kes anda secara terperinci. Pasukan kami akan menyemak aduan dan memberikan maklum balas dalam masa 48 jam bekerja.