Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang tlb999 untuk Malaysia

Kami di tlb999 telah menyusun terma perkhidmatan dan dasar privasi ini khusus untuk anda di wilayah yang disokong di Malaysia, supaya anda faham hak anda, cara kami menyimpan…

Terma Perkhidmatan JelasPerlindungan Data PeribadiHak Akses AkaunDasar Kuki TelusSokongan Pematuhan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma Kami di Wilayah Disokong

tlb999 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma perkhidmatan tlb999 berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda menggunakannya dalam wilayah yang disokong dan bertanggungjawab untuk mematuhi undang-undang tempatan yang berkaitan. Kami menyimpan rekod transaksi anda — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost dan FPX — selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan pematuhan. Sebarang kemaskini kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas notifikasi tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan tlb999 boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Urus Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan akaun dan perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah asas kepercayaan yang kami bina bersama anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda — termasuk transaksi Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan penyimpanan dalam sistem kami.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dikukuhkan dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terdedah.

Pengekalan Data Terhad

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk tujuan operasi dan pematuhan. Apabila tempoh itu tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Dasar Kuki Telus

Kuki digunakan untuk fungsi sesi, analitik dan pilihan bahasa sahaja. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar atau tetapan akaun anda bila-bila masa.

Akses Data Peribadi

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan bertindak balas dalam 30 hari.

Perubahan Maklumat Akaun

Untuk mengemas kini e-mel, nombor telefon atau butiran lain yang terikat dengan akaun anda, hubungi sokongan sembang langsung kami dengan pengesahan identiti yang sesuai.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami himpunkan soalan yang paling kerap diajukan berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak akaun di tlb999. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma perkhidmatan penuh tersedia di tlb999.com dalam bahagian undang-undang. Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Data peribadi anda disulitkan semasa penghantaran dan penyimpanan. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas dan berasingan.

Ya. Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan subjek 'Permintaan Data Peribadi'. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh permintaan diterima.

Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan tajuk 'Permintaan Penghapusan Data'. Kami akan memproses permintaan anda mengikut obligasi undang-undang tempatan dan memberitahu anda apabila selesai.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis trafik secara tanpa nama. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Setelah akaun ditutup, data peribadi disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pematuhan, kemudian dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Aduan privasi boleh dikemukakan terus kepada pasukan sokongan tlb999 melalui e-mel atau sembang langsung. Kami memiliki pegawai pematuhan dalaman yang akan menangani kes privasi anda secara sulit.

Rangka Undang-Undang tlb999 untuk Malaysia

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Kami Urus Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Pengesahan Dua Faktor

Pengekalan Data Terhad

Dasar Kuki Telus

Akses Data Peribadi

Perubahan Maklumat Akaun

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda

01 Apakah terma perkhidmatan tlb999 dan di mana saya boleh membacanya?

02 Bagaimana tlb999 melindungi data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang tlb999 simpan?

04 Bagaimana cara meminta penghapusan data akaun saya?

05 Adakah kuki dikumpul semasa saya menggunakan platform?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika akaun ditutup?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika ada aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan